配送ポリシー

PRIME BASEでは、お客様へ安心して商品をお届けできるよう、以下の配送ポリシーを定めております。
ご注文前に必ずご確認ください。


■ 配送方法について

当ショップでは、商品サイズ・内容に応じて、当ショップ指定の配送方法にて発送いたします。

主な配送方法:

・ヤマト運輸

配送業者の指定はお受けできません。


■ 発送時期について

通常、ご注文・決済完了後、3〜7営業日以内を目安に発送いたします。

ただし、以下の場合は発送までお時間をいただく場合がございます。

・注文集中時
・大型連休
・天候不良
・配送会社都合
・システム障害
・在庫確認が必要な商品

発送完了後、追跡番号がある場合は通知いたします。


■ 送料について

送料は商品・配送地域・配送サイズに応じて異なります。

詳細は商品ページまたは購入画面にてご確認ください。


■ 配送対象地域について

日本国内への配送を対象としております。

一部地域・離島については、追加送料または配送制限が発生する場合があります。

海外発送については、当ショップが別途認めた場合を除き対応しておりません。


■ 商品の受取について

商品到着後は速やかに内容をご確認ください。

長期不在・住所不備・受取拒否等により商品が返送された場合、再発送費用をご請求する場合があります。


■ 配送遅延について

配送会社の事情、交通状況、天候、災害等により配送遅延が発生する場合があります。

これに伴う補償・返金等は原則として行っておりません。


■ 配送事故について

配送中の紛失・破損等については、配送会社による調査対応となります。

状況確認のため、お客様へ以下のご協力をお願いする場合があります。

・梱包状態の写真提出
・外箱状態の確認
・配送ラベルの確認


■ 未開封商品について

未開封BOX・未開封パック等については、製造元の仕様による封入内容・封入率・初期状態等を理由とした返品・交換はお受けしておりません。


■ PSA鑑定品について

PSAケースには、初期スレ・微細な傷等が存在する場合があります。

鑑定ケースの軽微な状態差を理由とした返品・交換はお受けできません。


■ お問い合わせについて

配送に関するお問い合わせは、ショップのお問い合わせフォームよりお願いいたします。